3F경청1 말 잘하는 방법, 경청·질문·샌드위치 칭찬으로 대화가 달라지는 3가지 기술 말을 잘한다는 것은 말을 많이 하거나 어려운 단어를 사용하는 것이 아닙니다.유창하게 말하는 사람보다 상대방의 마음을 편안하게 만드는 사람이 오히려 대화를 잘하는 경우가 많습니다.우리는 하루에도 수많은 말을 주고받지만, 말 한마디 때문에 관계가 가까워지기도 하고 반대로 멀어지기도 합니다.특히 가까운 가족이나 직장 동료일수록 무엇을 말했는가보다 어떻게 듣고 어떻게 표현했는가가 중요합니다.그래서 말하기 능력을 키우려면 화술만 연습하기보다 먼저 듣는 법과 질문하는 법을 배워야 합니다.여기에 상대방의 자존감을 지켜 주면서 필요한 말을 전달하는 칭찬과 피드백의 기술까지 더해지면 대화의 질은 크게 달라집니다.오늘은 누구나 일상에서 바로 실천할 수 있는 ‘말 잘하는 방법, 경청·질문·샌드위치 칭찬으로 대화가 달라지는 .. 2026. 8. 22. 이전 1 다음
